イライラする2つのシチュエーションと対処法
ご訪問ありがとうございます。
リ・ハート代表カウンセラーの佐藤です。
今回はイライラする2つの代表的なシチュエーションを挙げ、その場合の対処法についてお話したいと思います。
イライラするというのはメンタルの問題として、仕事でもプライベートでもよくあることです。しかし、イライラするシチュエーションが起こった時に、上手く対処し冷静さを保てている人と、感情が爆発しイライラが止まらなくなってしまう人がいます。
この違いは対処法を持っているかどうかです。対処法は正解が1つではなく、更に自分なりにアレンジしている場合も多いです。ここでは、イライラするシチュエーションが起きた場合のベースとなる考え方を詳しく解説していきます。ベースとなる考え方を知っていれば、自分なりの対処法確立が容易に出来るようになります。
イライラすることが多い方は是非最後までご覧ください。
投稿者プロフィール
- 心理カウンセラー
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■ 一言キャッチコピー
ストレス・人間関係・自己肯定感の悩みに寄り添い、“話を聴いてもらえる安心”から考え方のクセを整える心理カウンセラー
■ 経歴・実績
心理カウンセラーとして、ストレス、不安、うつ傾向、人間関係、自己肯定感の低さ、仕事やキャリアの悩みなど、幅広いご相談に対応しています。
オンラインを中心にカウンセリングを提供し、安心して本音を話せる時間を大切にしています。
また、人材紹介会社にてキャリアコンサルタントとして転職相談に従事してきた経験もあり、仕事の悩みやキャリアの迷い、職場での人間関係についても、現実的な視点を持ちながらサポートしています。
■ 保有資格
産業カウンセラー
■ 主な相談内容
ストレス・メンタル不調
不安・うつ・気分の落ち込み
職場・家族・恋愛などの人間関係の悩み
自己肯定感の低さ・自己否定
HSP気質・繊細さによる生きづらさ
仕事の悩み・キャリアの迷い
本音が言えない・自分の気持ちが分からない悩み
誰かに話を聴いてほしい時の気持ちの整理
■ カウンセリングの特徴・強み
私が大切にしているのは、まず安心して話せることです。
悩みを抱えている時、人はすぐに答えがほしいとは限りません。アドバイスよりも先に、「まずは話を聴いてほしい」「分かってほしい」と感じていることがあります。
そのため、否定せず、急かさず、話がまとまっていなくても受け止めることを大切にしています。
そのうえで、ストレスや不安の背景にある気持ちを一緒に整理し、自分でも気づきにくい“考え方のクセ”や“認知の歪み”に気づけるようサポートします。
ただ聴くだけで終わるのではなく、話すことで心を整え、必要に応じて日常で実践できる具体的な対処法も一緒に考えていきます。
■ アプローチ方法
クライアント中心療法、来談者中心療法を大切にしながら、認知行動療法、CBTの考え方も取り入れています。
特に、感情・思考・行動のつながりを一緒に見える化し、ストレスや不安が強くなるパターンを整理していきます。
「なぜ同じことで悩みやすいのか」
「どうして自分を責めてしまうのか」
「人間関係で疲れやすい理由は何か」
そういった部分を、無理に決めつけるのではなく、対話を通して一緒に見つけていきます。
■ カウンセラーになったきっかけ
子どもの頃から、自分の気持ちや「嫌だ」という思いをうまく言えない環境で育ちました。
本当はつらいと感じていても、それを言葉にすることが難しく、気持ちを飲み込んでしまうことが多くありました。
その経験から、「自分の気持ちを安心して話せる場所があること」「否定されずに話を聴いてもらえること」が、人にとってどれほど大切なのかを、身をもって感じるようになりました。
大人になってからは、人材紹介会社でキャリアコンサルタントとして転職相談に携わりました。
そこでは、仕事の悩みやキャリアの迷いだけでなく、職場の人間関係、将来への不安、自信のなさなど、さまざまな思いを抱えた方のお話を聴く機会が多くありました。
相談を受ける中で感じたのは、多くの方が「答え」だけを求めているわけではないということです。
まずは自分の気持ちを整理したい。誰にも言えなかった不安を聴いてほしい。否定されずに、今の思いを受け止めてほしい。
そういった気持ちを抱えながら、一人で頑張っている方がたくさんいることを実感しました。
話を聴いてもらうことで、表情が少し和らいだり、自分の本音に気づいたり、次の一歩を考えられるようになったりする姿を見て、傾聴には人の心を支える力があると感じました。
子どもの頃に感じていた「うまく言えない苦しさ」と、キャリア相談の現場で出会った「誰かに聴いてほしい思い」。
その両方の経験が重なり、安心して本音を話せる場所をつくりたい、一人で抱え込んでいる方の力になりたいと思うようになったことが、心理カウンセラーを目指すきっかけです。
■ 大切にしていること
安心して本音を話せる場づくり
否定せず、そのままを受け止めること
一人ひとりの価値観やペースを尊重すること
話すことで心を整える時間を大切にすること
「話してもいいんだ」と感じられる経験を積み重ねること
■ メッセージ
ストレスや不安、人間関係の悩みの多くは、自分でも気づかない“考え方のクセ”が影響していることがあります。
ただ、そのクセに気づくためには、まず安心して話せることが大切です。
整体で身体を整えるように、心もまた、話すことで少しずつ整っていくことがあります。
「こんなことで相談していいのかな」
「うまく話せるか分からない」
「誰かに聴いてほしいけれど、身近な人には話しにくい」
そんな段階でも大丈夫です。
話がまとまっていなくても、同じ話を繰り返しても、途中で言葉に詰まってもかまいません。
安心して話せる場所として、そして自分の本音に気づき、少しずつ自分らしく生きるための時間としてご利用ください。
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目次
- ○ 1.思うようにいかない
- ・1.こまめに（定期的に）自分の思っていることを相手に伝える（確認する）
- ・2.自分の思いと相手の思いの違いを理解し、受け入れる
- ○ 2.フェアではない
- ・1.自分にできた回避手段はなかったかを考える
- ・2.フェアであれば報われる
- ○ まとめ
1.思うようにいかない
イライラするシチュエーションの中で最も多いのが、「思うようにいかない」です。例えば思うように物事が進まない、思うように話を理解してもらえない、思うような結果が得られないなどです。
「思うようにいかない」というシチュエーションは、大きなことから小さなことまで挙げると、多い人は1日のうちに何回も遭遇しています。例えば朝起きてすぐ朝ごはんが食べたい時に朝ごはんがないと、思うように朝ごはんが用意されていない、となります。
「思うようにいかない」というのは、正確には「自分の思うようにいかない」と表現されます。この「自分の」が重要なポイントです。「思うようにいかない」場合にイライラするのは、自分の思っていることが相手に理解されていないと感じるからと言えます。
つまり、「思うようにいかない」場合のイライラ対処法は、自分の思っていることが相手に理解されていない、という状況を作らないようにすれば良いのです。
1.こまめに（定期的に）自分の思っていることを相手に伝える（確認する）
多くの人は1回は思っていることを伝えています。全く伝えずに「思うようにいかない」とイライラする人は稀です。
ではなぜ「思うようにいかない」となるのでしょうか？それは、時間が経つ中で人の思っていることは変化していくからです。変化があった時に伝えるのが一番ですが、ちょっとした変化だと伝え忘れてしまうことも多いです。また、これくらい伝えなくても大丈夫か、というケースもあります。
こまめに伝えることが難しい場合は、定期的に確認の意味を含めて伝えるようにすると、「思うようにいかない」というシチュエーションは少なくなるでしょう。また、相手との人間関係構築の上でも、定期的に思っていることを伝えるのは良いことなのでお勧めです。
2.自分の思いと相手の思いの違いを理解し、受け入れる
自分の思いを伝えていても、相手の思いとの違いがある場合に反発があり「思うようにいかない」ケースがあります。人それぞれ考え方には違いがあり、皆が同じ方向を向いて進んでいるわけではありません。
相手の思うが自分の思いと違う場合には、自分の思いを主張するのではなく、まずは一旦相手の思いを理解し、受け入れるようにしてみてください。ここでいう受け入れるとは相手に合わせるという意味ではありません。相手の思いを認めるということです。
相手の思いを認めると、相手も自分の思いを認めてくれます。その上で必要に応じて思いの違いをすり合わせていく、妥協案などをお互い出していくのです。お互いが相手の思いを認めない状態で進めていくと、お互いにイライラが募っていきます。思いに違いがあっても、認めあっていれば思いの違いを楽しむ余裕を持つこともできます。
2.フェアではない
簡単に説明すると、公平な評価を受けていないと感じた時にイライラします。例えば、仕事上で同僚と同じ成果を出したのにが評価が違う、スポーツの試合で審判のジャッジが対戦相手有利になっているなどが挙げられます。
そういうことはあってはならないだろう、と思われる方が多いと思いますが、現実には起こっています。大きな出来事になれば社会問題にもなりますよね。プロスポーツ関連ではよくニュースで見かけると思います。
フェアではないと感じた時にどのようなイライラ対処法があるのでしょうか？
1.自分にできた回避手段はなかったかを考える
公平な評価を受けていない場合には、もちろん公平な評価をしていない人に問題はありますが、不満をぶちまけたととしてもイライラは収まりません。逆に自分自身の立場がより悪くなってしまう危険性もあります。
公平な評価を受けていない場合には、公平な評価を受けるためにできたことがあるケースもあります。それを考えることで冷静になることができます。
例えば、仕事上で同僚と同じ成果を出したのにが評価が違う場合に、成果を出すまでの過程をアピールした同僚と全く伝えてなかった自分、だったとします。すると、やはり過程を伝えコミュニケーションをしっかりと取っている方が評価が高くなります。人間がする評価に関しては、どうしても感情も入ってしまいます。根回しが大切と言われますが、まさにこういったところですね。
自分が悪いわけではありませんが、同様の評価を受けるための手段はあったはずです。そちらに目を向けることで、イライラせずに冷静に振り返ることができ、その姿勢が今後自分自身の評価を高めることに繋がっていくでしょう。
2.フェアであれば報われる
スポーツなどの場合に故意なアンフェア行為によってイライラするケースもありますよね。そういった時に、自分がフェアであることに誇りを持つことが大切です。そうすると、相手に対するイライラは、自ずとなくなっていきます。
そして、結果的にはフェアである方が周りの評価を高めることにも繋がり、良いことが起きる可能性が高くなります。それはスポーツニュースを見ていても分かりますよね。
その勝負単体で見れば「正直者がバカを見る」ことがあったとしても、それが評価を下げることにはなりませんし、逆により良い結果が待っていることも多いです。
1つ1つの結果だけにとらわれず、フェアであり続けるようにしましょう。
まとめ
イライラする2つのシチュエーションと対処法について説明してきましたが、いかがでしたか？イライラするというのは、自分が思っている通りの結果が得られないことによって起こるものです。自分が思っている通りの結果が得られない原因を追求すること、そして結果が得られない現実を受け入れることで、イライラに対処することが出来ると言えますね。
イライラするような出来事が全くない人はいません。しかし、イライラするような出来事があってもイライラしない人はいます。つまり、セルフコントロールの方法を持っていれば、自分でイライラもコントロールすることが出来るのです。
もし、自分自身でイライラをコントロールするのが難しい、すぐにイライラしてしまう自分を変えたいと思っていらっしゃる方がいましたら、カウンセリングによって改善する可能性があります。お気軽にお問い合わせください。