電話カウンセリングのメリット
ご訪問ありがとうございます。
リ・ハート代表カウンセラーの佐藤です。
今回は電話カウンセリングのメリットについてお話します。
リ・ハートでは電話カウンセリングが軸となっています。
現在のコロナ禍の影響もありますが、以前より電話カウンセリングを中心に行っておりました。
電話カウンセリングを軸とする理由はいろいろとありますので、徐々にお伝えしていきたいと思いますが、まずはメリットの部分について説明していきたいと思います。
投稿者プロフィール
- 心理カウンセラー
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■ 一言キャッチコピー
「ストレス・人間関係・自己肯定感の悩みに寄り添い、“考え方のクセ”を整える心理カウンセラー」
■ 経歴・実績
・心理カウンセラーとして活動
・ストレス、不安、うつ傾向、人間関係の悩みなど幅広く対応
・オンラインを中心にカウンセリングを提供
・人材紹介会社にてキャリアコンサルタントとして転職相談に従事
■ 保有資格
・産業カウンセラー
■ 主な相談内容
・ストレス・メンタル不調（不安・うつ・気分の落ち込み）
・人間関係の悩み（職場・家族・恋愛）
・自己肯定感の低さ・自己否定
・HSP気質・繊細さによる生きづらさ
・仕事の悩み・キャリアの迷い
■ カウンセリングの特徴（強み）
・安心して話せる「否定しないカウンセリング」
・ストレスや不安の原因を一緒に整理
・自分でも気づきにくい“考え方のクセ（認知の歪み）”に気づくサポート
・日常で実践できる具体的な対処法の提案
■ アプローチ方法
・クライアント中心療法（来談者中心療法）
・認知行動療法（CBT）をベースに、思考の偏り（認知の歪み）に気づき、整理するサポート
・感情・思考・行動のつながりを一緒に見える化
■ カウンセラーになったきっかけ
子どもの頃から、自分の気持ちや「嫌だ」という思いをうまく言えない環境で育ちました。
その影響もあり、大人になってからも、自分の考えを伝えることに難しさを感じることがありました。
人材紹介会社でキャリアコンサルタントとして転職相談に関わる中で、
さまざまな悩みを抱える方のお話を聴く機会が増えていきました。
その中で、自分がこれまで感じてきた以上に、深い苦しさや生きづらさを抱えている方が多くいることを実感しました。
「一人で抱え込んでいる方の力になりたい」
そう思うようになったことが、心理カウンセラーを目指すきっかけです。
■ 大切にしていること
・安心して本音を話せる場づくり
・否定せず、そのままを受け止めること
・一人ひとりの価値観やペースを尊重すること
■ メッセージ
ストレスや不安、人間関係の悩みの多くは、
自分でも気づかない“考え方のクセ”が影響していることがあります。
一緒にそのパターンに気づき、少しずつ整理していくことで、
気持ちは確実に楽になっていきます。
「こんなことで相談していいのかな？」という段階でも大丈夫です。
安心して話せる場所としてご利用ください。
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目次
対面よりも気軽に同じ空間を共有できる
少し話が脱線するかもしれませんが、なぜ車を運転中に電話をすることがダメだと思いますか？単純に電話操作や手が塞がることが危ないというのもありますが、実はそれだけではありません。厳密には取り締まられていませんが、本当はスピーカーやイヤホンなどを利用しても危ないのです。
それは、車を運転している空間よりも電話の相手との空間の方に気持ちがいってしまうためです。つまり、運転している空間で注意が散漫になってしまうため、運転ミスや事故が起きてしまうのです。
電話は声を繋ぐツールですが、お互いの空間を繋ぐツールであるとも言えます。もちろん、対面だと同じ空間を共有しているわけですが、電話でも同じように同じ空間を共有できるのです。
対面カウンセリングだと移動時間なども含めて一大イベントになりますが、電話カウンセリングだと気軽に同じ空間を共有する中でカウンセリングを行うことができます。
電話カウンセリングは集中しやすい
人間には視覚、聴覚、触覚、味覚、嗅覚という五感があります。それぞれを用いて様々な情報を収集しています。対面カウンセリングでは五感全て、電話カウンセリングだと聴覚のみ、SkypeやZoomのようなオンラインカウンセリングだと視覚、聴覚を用いることになります。皆さんはどれが一番集中してカウンセリングを受けることができると思いますか？
答えは電話カウンセリングです。耳から頭の中にカウンセラーの言葉が入っていき、カウンセラーの言葉に乗せて頭の中から口を通って言葉が出ていく、これを繰り返していくうちに頭の中が整理されていく、といった流れだけに気持ちを向けることができます。
もちろん、対面やオンラインによって聴覚では得ることができないプラスの情報を得ることもあります。ただ、情報を得るツールが多い分、神経を全集中するのは難しくなります。
カウンセリングには色々な要素がありますので、集中しやすいから電話が一番良い、というわけではありません。ただ、電話カウンセリングが一番集中しやすいというメリットは知っておいた方が良いでしょう。
いつでもカウンセリングを受けることができる
電話カウンセリングは直接会う必要がないため、当日や前日の予約でカウンセリングを受けることができる、というメリットもあります。実際にはこれが最も大きなメリットでしょう。
例えば、「今日職場の上司に理不尽な指摘を受けモヤモヤしている、今日中にスッキリして明日を迎えたい」といった場合、対面ではなかなか難しいですよね。家か職場の近くにカウンセリングルームがないと物理的にカウンセリングを受けることは不可能です。
電話カウンセリングであれば、予約の枠が空いていれば当日でも気軽にカウンセリングを受けることが可能なところが多いです。電話カウンセリングを上手く活用することで、日々のストレスと上手に付き合っていくことができますね。
リ・ハートで電話カウンセリングを選択している最も大きな理由
ここまで電話カウンセリングのメリットを説明してきましたが、いかがでしたか？
電話カウンセリングが一番良いですよ、というわけではなく、電話カウンセリングにはこんなメリットがあるという点を理解頂いた上で、リ・ハートを選択頂けると嬉しいという気持ちで綴りました。
ここで私が電話カウンセリングを選択した最も大きな理由を伝えたいと思います。それは「声」です。カウンセリングを行う前から、「優しい声」と言って頂けることが多く、自分の長所と思っています。
カウンセラーは「聴く」ことがメインで話すことはあまりありませんが、相槌や頷き、言葉の繰り返しや要約など、声は使います。ご相談者様が心地よく話せるように、「声」を活用し精一杯サポート致しますので、電話カウンセリングを受けてみたい方は是非お気軽にお問い合わせ下さい。
お話できることを楽しみにしております。