「安心して本音を話せる“相談しやすい空間”づくり～“声のトーン”や“間”の重要性～」 よりびと005 渡辺 桜
こんにちは。渡辺桜（わたなべ さくら）です。
今日は、相談者様が心地よく相談できる空間づくりのために、私がよりびととして大切にしている「強み」についてお伝えしたいと思います。
私の強みは「声のトーンや対話のリズムに合わせ、自然と本音を引き出す空間を作ること」です。
言葉1つ1つはもちろん、その裏にある感情の揺れ動き、声の震えやトーン、呼吸の間までを丁寧に感じ取ることを大切にしています。
投稿者プロフィール
- よりびと
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■ 対応しやすい時間帯
① 10:00〜14:00｜朝昼タイム
② 14:00〜18:00｜午後タイム
③ 18:00〜24:00｜夜タイム
シフトは待機カレンダーをご確認ください。
■ 年齢
20代後半
■ キャッチコピー
「悩みの大きさを比べず、言葉にならない気持ちにもやさしく寄り添います」
■ よりびとナビ対応テーマ
・恋愛、マッチングアプリの悩み
・SNSやオンライン上の人間関係
・親子関係、不登校
・ケガや心の不調に伴う不安
・ストレス、孤独感、気持ちの整理
※よりびとナビとは、よりびとの経験や視点をもとに、気持ちや考えを一緒に整理していくオプションサービスです。
■ こんな話をよく聴いています
・相手からの返信や態度が気になってしまう
・恋愛のことで頭がいっぱいになり、自分を責めてしまう
・家族や親子関係について誰にも話せない
・学校や人間関係になじめず、孤独を感じている
・ケガや心の不調によって、生活や将来が不安になっている
・「もっと大変な人がいるから」と悩みを我慢している
■ 聴くときに大切にしていること
・悩みやつらさを他の人と比べないこと
・相談者様の価値観や考えを否定しないこと
・言葉の奥にある感情や、沈黙の時間も尊重すること
・安心して本音を話せる雰囲気と秘密を守ること
■ 関わり方のスタイル
・相談者様の隣を一緒に歩くように寄り添う
・話がまとまっていなくても、急かさずに待つ
・気持ちや状況を一つずつ整理する
・性格や環境に合わせたストレスへの向き合い方を一緒に考える
■ 資格・職歴
・認定心理士
・オンライン相談サービスで幅広い相談に対応
・ファイナンシャルプランナー（FP）
・証券外務員一種
■ これまでの経験
・大学で臨床心理学を専攻した経験
・人格特性や、その人に合ったストレスへの対処法を研究した経験
・年齢、性別、国籍を問わず、さまざまな背景を持つ方の相談に対応した経験
・SNSやオンライン上の恋愛、人間関係の相談に関わった経験
・福島県で震災を経験し、人に話を聴いてもらうことの大切さを実感した経験
■ こんな方におすすめ
・「こんなことで悩んでいいのかな」とためらってしまう
・誰にも否定されず、安心して本音を話したい
・恋愛や人間関係について考えすぎてしまう
・つらい気持ちをうまく言葉にできない
・自分の気持ちや考えをゆっくり整理したい
■ メッセージ
悩みや苦しさの大きさを、誰かと比べる必要はありません。どのような出来事であっても、あなたがつらいと感じている気持ちは大切なものです。
話がまとまっていなくても、途中で言葉に詰まったり、沈黙したりしても大丈夫です。安心できる時間の中で、まだ言葉になっていない気持ちにも寄り添いながら、あなたのペースで丁寧にお聴きします。
【掲載している相談事例について】
相談事例に登場する人物や背景、具体的な状況はすべて架空のものです。特定のご相談者様のお話を記事にしたものではありません。
それぞれの事例は、よりびとが日頃よくお受けするご相談のテーマや、お悩みの傾向をもとに作成しています。ご自身と重なる部分を見つけたり、「こんなことを話してもいいんだ」と感じていただくための参考としてお読みください。
ご相談いただいた内容が、そのまま記事として掲載されることはありませんので、どうぞ安心してお話しください。
目次
- ○ 1．強みが発揮される場面
- ○ 2．行動として現れた強み
- ○ 3． 相手に起こった変化
- ○ 4．強みを持っている理由
- ○ 5． 読者へのメッセージ
- ○ 6．利用案内
1．強みが発揮される場面
よくあることとして、理性が感情を抑えつけてしまい、話していてもどこか他人事のように聞こえるパターンがあります。
20代の女性が転職のお悩みを相談してくれた際、話している内容はとてもロジカルで、「こうすべき」「こうあるべき」という理性の言葉が並んでいました。
しかし、時折聞こえるため息や声のトーンのわずかに沈む瞬間が、彼女の心の奥底では大きな葛藤があることを示していました。
2．行動として現れた強み
私は、彼女の理路整然とした話を追いつつも「声のトーン」「呼吸のリズム」に焦点を当てました。
彼女が少しでも声のトーンを落とした時や、話すのをためらったような「間」を感じた時には、沈黙をそのまま受け入れ、あえて私も無言の間を共有しました。
そして、その後に彼女がぽつりぽつりと語りだした言葉に対して、「いま、少し感情が揺れている状態でしょうか。どんな気持ちを自分から感じますか？」と言葉ではなく感情の揺れを優しく尋ねました。
質問攻めをするのではなく、呼吸のリズムに合わせた対話を徹底した結果、理性に押しつぶされていた感情が顔を見せ始めました。
3． 相手に起こった変化
声のトーンや無言というサインに寄り添ったことで、彼女が10分ほど経った頃に
「苦しいことに気が付かないくらい、今の仕事をしている自分に執着していることに気が付きました」
と、理性では認められなかった潜在的な本音を打ち明けてくれました。
そこからは、彼女の中の「転職すべき」という理性と「本当は離れたくない」という感情が整理され、自分の中の本当の望みが見え始めました。
最後には
「話しているうちに、自分が本当は何を望んでいるのかがわかった」
「頭でっかちな私に、心の声を聴くきっかけをくれました」
と言ってくれました。
4．強みを持っている理由
私自身、「論理的に説明しなければ伝わらない」と、言葉に頼りすぎて感情を置き去りにしてしまった経験があります。
本当につらい時、本当の心の声を話すことは難しいと知っているからこそ、「どんな声のトーンか」「どんな間があるのか」という非言語的な部分にも本音が見えることがあると確信しています。
自然と相手の「心の声」に合わせた安全で安心できる空気を作れるのは、こういった背景があるからです。
5． 読者へのメッセージ
これを読んでくださったあなた。
「話したいことはあるのに、どう言葉にしていいか分からない」
「自分の気持ちが説明できない」
そう感じていても、ぜひそのまま相談してください。
言葉にならない気持ちも、声のトーンや呼吸が教えてくれます。
無理にまとめようとしなくても大丈夫。
あなたのペースとリズムに合わせて、一緒に心の声を引き出していきましょう。
6．利用案内
どう話をしたらいいかわからない、沈黙が怖い、私はそんなあなたの心を少しでも軽くしたいと思い「傾聴ラウンジ ここより」に在籍しています。
気持ちをとにかく吐き出したい、雑談をしながら心を軽くしたい、とにかく繋がっていてほしい。どのような形の相談でも大歓迎です。
あなたの心と共に歩む者として、相談のお時間を大切にしながらサポートいたします。
どうぞ、遠慮なく頼ってくださいね。
