電話カウンセリングでストレス解消

ご訪問ありがとうございます。
リ・ハート代表カウンセラーの佐藤です。
今回は電話カウンセリングでストレス解消というテーマでお話したいと思います。
皆さんは電話カウンセリングをどのような時に利用していますか?嫌なことや悩みが生じた時に利用している、という人が多いでしょう。つまり、電話カウンセリングで悩みを解決しようとしているわけです。
しかし、悩みを解決するために電話カウンセリングを利用するとなると、問題の解決方法が知りたいとなります。その結果、解決方法をカウンセラーに聞きたいとなります。私も助言を求められた時にアドバイスできる範囲で行いますが、それは効果的な電話カウンセリングの利用方法とは言えません。
電話カウンセリングの効果的な活用方法の1つとして、ストレス解消があります。電話カウンセリングでストレス解消とはどのような使い方をするのか、詳しく説明していきますので興味のある人は最後までお付き合いください。
投稿者プロフィール

- 心理カウンセラー
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■ 一言キャッチコピー
ストレス・人間関係・自己肯定感の悩みに寄り添い、“話を聴いてもらえる安心”から考え方のクセを整える心理カウンセラー
■ 経歴・実績
心理カウンセラーとして、ストレス、不安、うつ傾向、人間関係、自己肯定感の低さ、仕事やキャリアの悩みなど、幅広いご相談に対応しています。
オンラインを中心にカウンセリングを提供し、安心して本音を話せる時間を大切にしています。
また、人材紹介会社にてキャリアコンサルタントとして転職相談に従事してきた経験もあり、仕事の悩みやキャリアの迷い、職場での人間関係についても、現実的な視点を持ちながらサポートしています。
■ 保有資格
産業カウンセラー
■ 主な相談内容
ストレス・メンタル不調
不安・うつ・気分の落ち込み
職場・家族・恋愛などの人間関係の悩み
自己肯定感の低さ・自己否定
HSP気質・繊細さによる生きづらさ
仕事の悩み・キャリアの迷い
本音が言えない・自分の気持ちが分からない悩み
誰かに話を聴いてほしい時の気持ちの整理
■ カウンセリングの特徴・強み
私が大切にしているのは、まず安心して話せることです。
悩みを抱えている時、人はすぐに答えがほしいとは限りません。アドバイスよりも先に、「まずは話を聴いてほしい」「分かってほしい」と感じていることがあります。
そのため、否定せず、急かさず、話がまとまっていなくても受け止めることを大切にしています。
そのうえで、ストレスや不安の背景にある気持ちを一緒に整理し、自分でも気づきにくい“考え方のクセ”や“認知の歪み”に気づけるようサポートします。
ただ聴くだけで終わるのではなく、話すことで心を整え、必要に応じて日常で実践できる具体的な対処法も一緒に考えていきます。
■ アプローチ方法
クライアント中心療法、来談者中心療法を大切にしながら、認知行動療法、CBTの考え方も取り入れています。
特に、感情・思考・行動のつながりを一緒に見える化し、ストレスや不安が強くなるパターンを整理していきます。
「なぜ同じことで悩みやすいのか」
「どうして自分を責めてしまうのか」
「人間関係で疲れやすい理由は何か」
そういった部分を、無理に決めつけるのではなく、対話を通して一緒に見つけていきます。
■ カウンセラーになったきっかけ
子どもの頃から、自分の気持ちや「嫌だ」という思いをうまく言えない環境で育ちました。
本当はつらいと感じていても、それを言葉にすることが難しく、気持ちを飲み込んでしまうことが多くありました。
その経験から、「自分の気持ちを安心して話せる場所があること」「否定されずに話を聴いてもらえること」が、人にとってどれほど大切なのかを、身をもって感じるようになりました。
大人になってからは、人材紹介会社でキャリアコンサルタントとして転職相談に携わりました。
そこでは、仕事の悩みやキャリアの迷いだけでなく、職場の人間関係、将来への不安、自信のなさなど、さまざまな思いを抱えた方のお話を聴く機会が多くありました。
相談を受ける中で感じたのは、多くの方が「答え」だけを求めているわけではないということです。
まずは自分の気持ちを整理したい。誰にも言えなかった不安を聴いてほしい。否定されずに、今の思いを受け止めてほしい。
そういった気持ちを抱えながら、一人で頑張っている方がたくさんいることを実感しました。
話を聴いてもらうことで、表情が少し和らいだり、自分の本音に気づいたり、次の一歩を考えられるようになったりする姿を見て、傾聴には人の心を支える力があると感じました。
子どもの頃に感じていた「うまく言えない苦しさ」と、キャリア相談の現場で出会った「誰かに聴いてほしい思い」。
その両方の経験が重なり、安心して本音を話せる場所をつくりたい、一人で抱え込んでいる方の力になりたいと思うようになったことが、心理カウンセラーを目指すきっかけです。
■ 大切にしていること
安心して本音を話せる場づくり
否定せず、そのままを受け止めること
一人ひとりの価値観やペースを尊重すること
話すことで心を整える時間を大切にすること
「話してもいいんだ」と感じられる経験を積み重ねること
■ メッセージ
ストレスや不安、人間関係の悩みの多くは、自分でも気づかない“考え方のクセ”が影響していることがあります。
ただ、そのクセに気づくためには、まず安心して話せることが大切です。
整体で身体を整えるように、心もまた、話すことで少しずつ整っていくことがあります。
「こんなことで相談していいのかな」
「うまく話せるか分からない」
「誰かに聴いてほしいけれど、身近な人には話しにくい」
そんな段階でも大丈夫です。
話がまとまっていなくても、同じ話を繰り返しても、途中で言葉に詰まってもかまいません。
安心して話せる場所として、そして自分の本音に気づき、少しずつ自分らしく生きるための時間としてご利用ください。
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目次
1.まずは愚痴を全て吐き出す
ストレス解消に最も良い方法の1つとして、愚痴を吐き出すというものがあります。最近では愚痴聞きサービスがありますが、もともと昔から至るところで愚痴聞きは行われてきていました。主婦の井戸端会議や飲みニケーションはその代表例ですね。
愚痴を吐き出すという行為は、身体の中にある嫌な感情、モヤモヤしたもの、激しい怒りなどを言葉に乗せて吐き出す、そんなイメージです。これがイメージできると、愚痴を吐き出した後は体内にあった不要物がなくなってスッキリした、という感覚が生まれます。
ストレスというのは問題を解決していくことで解消しなければいけないものもありますが、ここで愚痴として吐き出すものは解決する必要のないストレス源です。綺麗サッパリ忘れて明日からまた頑張ろう、となれば良いのです。そのための方法として愚痴を吐き出すことは最適だと言えるでしょう。
リ・ハートの電話カウンセリングでは、まずは話したいことをそのまま話してもらうようにしています。人それぞれ違いはありますが、長い人は30分くらい愚痴を吐き出しているケースもあります。
愚痴を吐き出す時には、体内にある愚痴を全て吐き出してしまうことが大切です。少しでも残っているとスッキリ感を味わうことができません。まずはしっかりと愚痴を全て吐き出す、これが電話カウンセリングでストレス解消するために最も大切なことと言えますね。
2.心の中を整理する
愚痴を全て吐き出すと、今度はカウンセラーが問いかけを行います。体内から吐き出した愚痴の中から気になることに対して質問し、そして一緒に考え、問題点や改善点を相談者様が導き出すサポートをします。そして、導き出した回答を自分自身にフィードバックする、体内に戻すのです。
こうすることで、いらないものはなくなり、改善が必要であったことは改善される、頭の中が整理された状態になります。頭の中が軽くなったという実感を得ることができるでしょう。
心にかかるストレスは物理的な重さはありませんが、気が重い、心が軽くなったなどの表現がありますよね。実際に体感するものなのです。
愚痴を全て吐き出した上で心の中を整理する、イメージするだけでもストレス解消ができている気がしませんか?
3.ストレスを受ける根源を見つめ直す
ストレスは受けやすい人もいればあまり感じない人もいます。これは、実際にストレスが多い環境にいればストレスが多くなるというだけではなく、その人の性格によって変わってくる部分があります。
つまり、ストレスを感じることが多い人は、ストレスを感じやすい捉え方をしている可能性があるのです。自分自身の性格などを見つめ直し、ストレスを受ける根源にはどういったものがあるのかを把握することで、対策を取ることができるようになります。
ストレスに感じたことを愚痴として吐き出したり整理したりすることも大切ですが、その前にストレスと感じることを減らしてしまえば良いのです。
リ・ハートの電話カウンセリングでは、性格面を見つめ直すサポートをしっかりと行っています。ストレスを感じることが多くて困っている、という人は是非リ・ハートの電話カウンセリングを検討してみてくださいね。
まとめ

電話カウンセリングでストレス解消というテーマでお話をしてきましたが、いかがでしたか?
ストレス解消だけで言えば愚痴聞きサービスを利用して、愚痴を吐き出すだけでも構いません。周りに聞いてもらえる人がいない、心配や迷惑をかけたくないという人は、愚痴聞きサービスを利用すると全て解消しますね。
そして、ストレス解消の中で問題点を見つけ解決策を見出していきたいという際には電話カウンセリング、もしくはコーチングですね。問題が解決することでスッキリしますし、ストレスに感じることが減るとそれだけで日々の生活が充実したものになります。
ストレスとの付き合い方は人それぞれですし、付き合い方が上手な人もいれば苦手な人もいます。自分はあまりストレスとの付き合い方が上手くない方じゃないかな、と感じている人は、リ・ハートの電話カウンセリングを検討してみてくださいね。
