愚痴聞きサービスの有効な活用方法
ご訪問ありがとうございます。
リ・ハート代表カウンセラーの佐藤です。
今回は愚痴聞きサービスの有効な活用方法についてお話したいと思います。愚痴聞きサービスは、オンライン上で予約して電話などで愚痴を吐き出すもので、手軽なストレス解消法の1つとして利用されている人が多いと思います。
しかし、愚痴聞きサービスも有料のサービスがほとんど（中にはボランティア有）ですので、あまり頻繁に利用すると金銭的に問題が生じることもありますよね。
愚痴聞きサービスをどのように利用すれば有効活用できるかについて、カウンセラー目線で説明していきますので、興味のある人は最後までお付き合いください。
投稿者プロフィール
- 心理カウンセラー
-
【経歴】
・キャリアカウンセラー15年
・心理カウンセラー10年
※相談件数10,000件以上
【主な相談内容】
1．ストレス管理とメンタルケア
・日々のストレスやプレッシャーにどう対応すれば良いか。
・仕事や家庭でのストレス解消法。
2．自己理解と自己成長
・自己肯定感を高めたい。
・自分の強みや価値観を明確にしたい。
3．人間関係の悩み
・職場や家庭でのコミュニケーションの改善。
・対人関係における不安や緊張感への対処法。
4．不安や恐怖の克服
・予期不安や強い緊張感に悩んでいる。
・パニック障害や全般性不安障害のケア。
5．うつ症状や気分の浮き沈み
・やる気が出ない、気分が落ち込みがち。
・抑うつ状態から抜け出したい。
6．人生の転機や変化への対応
・キャリアチェンジや子育てなど、ライフイベントへの適応。
・新しい環境への不安や戸惑い。
7．恋愛や夫婦関係の悩み
・パートナーシップの問題解決。
・自分の感情や価値観をどう伝えるべきか。
8．自己批判やネガティブ思考の改善
・自分を責めすぎる傾向を変えたい。
・過去のトラウマや後悔にとらわれず前向きに生きる方法。
9．家族関係や親子間の問題
・子育ての悩み。
・親や家族との関係性の見直し。
10．生きる意味や自己実現の探求
・人生の目的を再確認したい。
・自分らしい生き方を見つけるサポート。
【アプローチ方法】
1．傾聴を重視したカウンセリング
・クライアントの気持ちや考えを尊重し、安心して話せる場を提供します。
・言葉だけでなく表情や態度も大切に、深いレベルで共感することを心がけています。
2．クライアント中心療法
・クライアント自身の中にある解決の糸口を引き出すサポートを行います。
・「どうしたいか」「何を感じているか」を一緒に探るプロセスを大切にします。
3．認知行動療法（CBT）
・ネガティブな思考や行動パターンを明確にし、それを建設的なものに変えるお手伝いをします。
・小さな行動目標を設定し、実際の生活に役立つ具体的な変化を目指します。
4．ナラティブセラピー
・クライアント自身のストーリーを紡ぎ直し、ポジティブな視点で捉え直すプロセスを支援します。
・過去の経験を成長や学びとして活用する力を引き出します。
5．対話を通じた柔軟なサポート
・一人ひとりのニーズに合わせて柔軟にアプローチを変えます。
・言葉だけでなく非言語的な表現（声のトーンや間合い、表情やしぐさなど）にも焦点を当てる場合があります。
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目次
1.愚痴聞きサービスは週1回まで
愚痴聞きサービス1分単位の料金になっていたり、10分単位や30分単位などサービス提供者によってまちまちの設定になっています。ちなみにリ・ハートでは30分になっていますが、愚痴聞きが20〜25分、問題点の整理が5分〜10分という感じで利用頂いています。
このような設定にしている理由はいくつかありますが、最も大きな利用は1回の利用でしっかりとスッキリして頂くためです。1分単位などになってしまうと、どうしても時間と料金のことも気になってしまい、早く吐き出してしまおうとなってしまうケースがあります。焦ったり整理して愚痴を吐き出そうとすると、心の奥底にあるモヤモヤまで吐き出すことができず、スッキリ感が思うように得られません。
そうなると、頻繁に愚痴聞きサービスを利用することにも繋がり、結果的に月の利用料金が上がってしまいます。しっかりと愚痴を聞いてもらう目安は、やはり20分〜30分、内容によっては60分取った方が良いと感じるケースもあります。
ちょっとした愚痴を聞いて欲しいだけ、と思っていても、いざ愚痴を吐き出すと吐き出したいことが次から次へと心の内から湧き出してくる、ということも珍しくありません。
そういった愚痴をしっかりと聞いてもらいスッキリした気持ちになれば、1〜2周間は大丈夫です。多くても月に4回、できれば月に1〜2回程度の利用になるのが、最も愚痴聞きサービスを有効活用できているケースだと言えるでしょう。
2.習い事感覚で愚痴聞きサービスを利用する
愚痴聞きサービスで愚痴を吐き出すことは、ストレス発散の1つと冒頭で記載しました。ストレス発散にはいろいろな方法がありますが、趣味などの習い事も方法の1つです。愚痴聞きサービスの利用は、習い事と同じような感覚で利用すると良いですね。
習い事をする際は、月いくらといった感じで月謝が発生します。実際に習い事をする際は、その月謝の金額が許容範囲かどうかも含めて検討しますよね。愚痴聞きサービスを利用する際も、月いくらまでなら可能という金額を決めて利用すると良いでしょう。
ただ、利用するサイトが決まっていない状況だと、なかなか月の利用金額が読めないと思います。最初のうちは週1回までの利用を目安として、メインで利用するサイト候補がいくつか見つかった場合に、月の利用金額の上限に対してコストパフォーマンスが最も良いサイトはどれかを考えると良いですね。
上記でも述べているように、愚痴聞きサービスは利用後にスッキリしないと意味がありません。愚痴聞きサービスのコストパフォーマンスとは、スッキリ感×金額ですね。
ストレス発散方法として習い事感覚で愚痴聞きサービスを選択した、というのは自分を納得させる理由にもなります。このようなことから、習い事感覚で利用することで愚痴聞きサービスを有効活用出来ると言えるのです。
まとめ
愚痴聞きサービスの有効な活用方法について説明してきましたが、いかがでしたか？愚痴聞きサービスは便利なサービスではありますが、まだまだ利用に抵抗があったり、どのように利用したら良いか分からないといった人も多いと思います。まずは愚痴聞きサービスをなぜ利用するのか？という点を考えてみると良いでしょう。
愚痴聞きサービスをなぜ利用するのかは人それぞれだと思いますが、共通しているのは誰かに話してスッキリしたい、という気持ちです。ではスッキリ感はどうすれば生まれるのか？ですね。
スッキリ感は表面だけでなく心の中に溜まった感情を吐き出すことで得ることができます。それにはやはり一定の時間が必要になります。そして、かかりつけの利用サイト（サービス提供者）がいれば、何回も話を聞いてもらっていることで、心の中に溜まった感情を吐き出しやすくなります。出来るだけかかりつけの愚痴聞きサービスを見つけておくと良いですね。
実際にリ・ハートでも、定期的に愚痴聞きサービスを利用頂いている人が多くいます。そして、何回も話を聞くことで、より深い部分の心に溜まった感情を吐き出すことができ、スッキリするとともに新しい気づきも得ることが出来ています。こうなると、愚痴聞きサービスではありますがカウンセリングと同等の効果が得られていると言えます。
リ・ハートではカウンセラーが提供する愚痴聞きサービスが利用できますので、愚痴聞きサービスを検討している人は是非利用してみてくださいね。