傾聴ラウンジ ここより よりびと-004 小川 結愛の自己紹介
名前：小川 結愛
ニックネーム：ゆあちゃん
得意な相談テーマ：
介護の悩み、介護職の悩み、自宅介護の悩み、人間関係、職場の悩み、恋愛の悩み、働き方の悩み、発達凸凹、発達障がいの悩み、不登校の悩みカサンドラ症候群の悩み、生きづらさを感じている、自己肯定感がひくい、自分の悩みが分からない、疲れているのに休むことに抵抗がある、頑張りすぎてしまう、自己犠牲、コミュニケーションが苦手、病気の悩み、家族関係の悩み、子育ての悩み、高齢出産の悩み、産後の悩み、燃え尽き症候群など。
多種多様なお悩みに応対いたします。お気軽にお話ください。
傾聴スタイル：
- ゆっくり丁寧に、安心できる雰囲気づくり。
- クライアント様のペース、呼吸に合わせた傾聴をおこないます。
- クライアント様が感情を出せるようにどんなことも受け取ります。
投稿者プロフィール
- よりびと
-
■待機時間：月・火・木・金・土の21時～24時
※土日祝対応（枠が埋まりやすいため、事前予約をお勧めします）
※待機日時が変更されるケースがありますので、詳しくは待機カレンダーを確認ください。
■年齢：40代
■ キャッチコピー：「人間関係や家族の悩み、言葉にしにくい気持ちにもやさしく寄り添います」
■ よりびとナビ対応テーマ
※よりびとナビ対応よりびと
※よりびとナビとは、よりびとの経験や視点をもとに、気持ちや考えを一緒に整理していくオプションサービスです。
・人間関係・恋愛の悩み
・介護・家族介護の悩み
・子育て・発達特性の悩み
■ こんな話をよく聴いています
・人間関係や恋愛でのモヤモヤ
・家族との関係や介護に関する悩み
・子育てや発達特性への不安
・気持ちが整理できないとき
・自分のことをもっと知りたいとき
■ 聴くときに大切にしていること
・どんな気持ちも否定せずに受け止めること
・安心して話せるあたたかい空気づくり
・言葉にしにくい感情も大切にすること
・その人らしさを尊重すること
■ 関わり方のスタイル
・やさしく寄り添いながらじっくり聴くスタイル
・気持ちや状況を一緒に整理していく関わり
・必要に応じて、考え方のクセや思考の整理をサポート
・カードやカラーなどを用いた自己理解のサポートにも対応
■ 資格
・介護福祉士
・社会福祉主事任用資格
・認知症実践者研修修了
・発達障害サポーター
・アドラー流メンタルトレーナー
・HSPカウンセラー
・ライフペイジス カードコーチング
・カラットセラピー（カラー＆タロット）
・数秘＆カラー®
■ 職歴・経験
・認知症型グループホーム リーダー兼主任
・特別養護老人ホーム ユニットリーダー
■ これまでの経験
介護・福祉の現場で多くの方やご家族と関わる中で、
日々の生活の中にある悩みや葛藤に寄り添ってきました。
また、人間関係や自己理解に関するサポートや、
カードやカラーを活用した気づきのサポートも行っています。
■ こんな方におすすめ
・人間関係や恋愛で悩んでいる
・介護や家族のことで負担や不安を感じている
・子育てや発達特性について悩んでいる
・気持ちを整理したい
・自分のことをもう少し深く知りたい
■ メッセージ
日々の中で感じるモヤモヤや不安は、
一人で抱え込むほどつらくなってしまうものです。
どんな気持ちも、そのままで大丈夫です。
安心できる時間の中で、少しずつ気持ちを整理していけたらと思います。
目次
1．大事にしていること
クライアント様のお悩みに、耳をかたむけ、寄り添います。
否定しません。
傾聴、受容、共感を大事にしています。
非言語コミュニケーションも大事にしています。
急かしません。ゆっくりご自身のペースでお話ください。
2．エピソードトーク
推しのグッズ集め、しまパト（しまむら）だいすきです。温泉や、自然が大好きな田舎育ち。
3．傾聴を始めた理由
現在、私は20年程の経験があります。病気で、強制終了になったり、燃え尽き症候群になったことがあります。介護という言葉さえ受け入れられない自分がいたことも。
介護の世界で出会った方は、延べ500人以上、スタッフとして関わった方は、100人以上にのぼります。
その中で、傾聴が大事だと思う出来事がありました。施設に入所されていた方の、自死です。しっかりとした方でした。夜中には、足浴を希望され、時々寂しそうな顔をしていたのが印象的です。入社1年目の私には衝撃的な出来事で、今でも思い出します。そして、それが私が介護職を続けるきっかけにもなっています。
今まで私は、利用者様を集団としか見れていなかったことに気づきます。当時、100人程の利用者を2人で夜間ケアする中で、忙しさで、人として見れていなかったこと、しっかりしているから大丈夫だろうという考え。全て見直しました。ケアとはなんだろうと。。。
その後は、一人一人に合わせたケアがしたいと、認知症対応型グループホームへ転職し、話に耳を傾け傾聴の大切さを常に意識しながら働いています。
介護＝3k（汚い、くさい、危険）大変という世間一般的なイメージですが、傾聴、受容、共感といった精神的ケアも行っています。
なので、私は介護現場で働くのが好きです。
その後、1人目出産後、バセドウ病になり、パニック障がいも経験。
そのことがきっかけで心理学に興味をもち、10年程学び、セルフケアや相談を受けた際に役立てることができました。
心理学→コーチング、アドラー流メンタルトレーナー→HSPカウンセラー→カラットセラピー（カラー＆タロット占い）→カラー＆数秘（ポジティブ心理学）と学びましたが、その中で感じたのは基本はやはり傾聴なんですよね。
誰かに話せることで、心も体も元気になる、その誰かに私がなれたらな、と思っています。
どんなことでもかまいません。どんどん吐き出してくださいね。
4．利用者様へのメッセージ
どんな小さな悩みにも、寄り添います。
まずは、勇気を出して来てくれたあなたに感謝します。
話すことで、その想い手放していきましょう。
5．小川 結愛の傾聴サービスで期待できること
気持ちが整理しやすくなり、スッキリします。
自分の気持ちに、気づきやすくなります。なんでもお話くださいね。
よろしくお願い致します。