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スキル習得に役立つ電話カウンセリング

スキル習得に役立つ電話カウンセリング

ご訪問ありがとうございます。
リ・ハート代表カウンセラーの佐藤です。

今回は「スキル習得に役立つ電話カウンセリング」というテーマでお話していきたいと思います。

スキル習得と言われてもどんなスキルが身につくんですか?となりますよね。ここで明確にスキルの内容を出していないのは、ここでいうスキルとは自分自身が身につけたいと思っているスキルのことですので、人それぞれ違うためです。10人いると10通りのスキルがあるかもしれません。

これがどういうことなのかという点について、この後詳しく説明していきますので、興味のある人は最後までお付き合いください。

投稿者プロフィール

佐藤 公俊
佐藤 公俊心理カウンセラー
■ 一言キャッチコピー

ストレス・人間関係・自己肯定感の悩みに寄り添い、“話を聴いてもらえる安心”から考え方のクセを整える心理カウンセラー

■ 経歴・実績

心理カウンセラーとして、ストレス、不安、うつ傾向、人間関係、自己肯定感の低さ、仕事やキャリアの悩みなど、幅広いご相談に対応しています。

オンラインを中心にカウンセリングを提供し、安心して本音を話せる時間を大切にしています。

また、人材紹介会社にてキャリアコンサルタントとして転職相談に従事してきた経験もあり、仕事の悩みやキャリアの迷い、職場での人間関係についても、現実的な視点を持ちながらサポートしています。

■ 保有資格

産業カウンセラー

■ 主な相談内容

ストレス・メンタル不調
不安・うつ・気分の落ち込み
職場・家族・恋愛などの人間関係の悩み
自己肯定感の低さ・自己否定
HSP気質・繊細さによる生きづらさ
仕事の悩み・キャリアの迷い
本音が言えない・自分の気持ちが分からない悩み
誰かに話を聴いてほしい時の気持ちの整理

■ カウンセリングの特徴・強み

私が大切にしているのは、まず安心して話せることです。

悩みを抱えている時、人はすぐに答えがほしいとは限りません。アドバイスよりも先に、「まずは話を聴いてほしい」「分かってほしい」と感じていることがあります。

そのため、否定せず、急かさず、話がまとまっていなくても受け止めることを大切にしています。

そのうえで、ストレスや不安の背景にある気持ちを一緒に整理し、自分でも気づきにくい“考え方のクセ”や“認知の歪み”に気づけるようサポートします。

ただ聴くだけで終わるのではなく、話すことで心を整え、必要に応じて日常で実践できる具体的な対処法も一緒に考えていきます。

■ アプローチ方法

クライアント中心療法、来談者中心療法を大切にしながら、認知行動療法、CBTの考え方も取り入れています。

特に、感情・思考・行動のつながりを一緒に見える化し、ストレスや不安が強くなるパターンを整理していきます。

「なぜ同じことで悩みやすいのか」
「どうして自分を責めてしまうのか」
「人間関係で疲れやすい理由は何か」

そういった部分を、無理に決めつけるのではなく、対話を通して一緒に見つけていきます。

■ カウンセラーになったきっかけ

子どもの頃から、自分の気持ちや「嫌だ」という思いをうまく言えない環境で育ちました。

本当はつらいと感じていても、それを言葉にすることが難しく、気持ちを飲み込んでしまうことが多くありました。

その経験から、「自分の気持ちを安心して話せる場所があること」「否定されずに話を聴いてもらえること」が、人にとってどれほど大切なのかを、身をもって感じるようになりました。

大人になってからは、人材紹介会社でキャリアコンサルタントとして転職相談に携わりました。

そこでは、仕事の悩みやキャリアの迷いだけでなく、職場の人間関係、将来への不安、自信のなさなど、さまざまな思いを抱えた方のお話を聴く機会が多くありました。

相談を受ける中で感じたのは、多くの方が「答え」だけを求めているわけではないということです。

まずは自分の気持ちを整理したい。誰にも言えなかった不安を聴いてほしい。否定されずに、今の思いを受け止めてほしい。

そういった気持ちを抱えながら、一人で頑張っている方がたくさんいることを実感しました。

話を聴いてもらうことで、表情が少し和らいだり、自分の本音に気づいたり、次の一歩を考えられるようになったりする姿を見て、傾聴には人の心を支える力があると感じました。

子どもの頃に感じていた「うまく言えない苦しさ」と、キャリア相談の現場で出会った「誰かに聴いてほしい思い」。

その両方の経験が重なり、安心して本音を話せる場所をつくりたい、一人で抱え込んでいる方の力になりたいと思うようになったことが、心理カウンセラーを目指すきっかけです。

■ 大切にしていること

安心して本音を話せる場づくり
否定せず、そのままを受け止めること
一人ひとりの価値観やペースを尊重すること
話すことで心を整える時間を大切にすること
「話してもいいんだ」と感じられる経験を積み重ねること

■ メッセージ

ストレスや不安、人間関係の悩みの多くは、自分でも気づかない“考え方のクセ”が影響していることがあります。

ただ、そのクセに気づくためには、まず安心して話せることが大切です。

整体で身体を整えるように、心もまた、話すことで少しずつ整っていくことがあります。

「こんなことで相談していいのかな」
「うまく話せるか分からない」
「誰かに聴いてほしいけれど、身近な人には話しにくい」

そんな段階でも大丈夫です。

話がまとまっていなくても、同じ話を繰り返しても、途中で言葉に詰まってもかまいません。

安心して話せる場所として、そして自分の本音に気づき、少しずつ自分らしく生きるための時間としてご利用ください。

目次

1.スキル習得に必要なこと

スキルとは自分ができるようになりたいこと全てが当てはまります。勉強や仕事、料理、趣味、手芸、人とのコミュニケーション能力なども全てスキルと言えるでしょう。

各々全く違ったスキルではありますが、どうすれば習得することができるか、という点では共通項があります。それはスキル習得に向けてどうしたら良いかを考えることです。そして考えたことを実行していく中でスキルを習得していくことができるのです。

2.電話カウンセリングがスキル習得に役立つ理由

スキル習得のために必要なこととして、どうすればスキルを習得できるか考え行動することと述べました。これは当然のことですよね。そして、この部分がタイトルのスキル習得には電話カウンセリングが役立つ理由になります。

どうすればスキル習得できるかを考えることはほとんどの人が行っていると思いますが、その後考えた通りに行動できているかというとなかなかできていない人が多いですよね。ではなぜ行動できないのでしょうか?

それは自分自身に合った方法を考えることができていないためです。スキル習得のためには色々な方法があると思いますが、一般論が存在することが多いです。例えば英検2級を取得しようと思った時に、一般的な英検攻略法があると思います。実際に合格した実例であったり、教育のプロの人が勉強法について解いていたりします。

その方法は正しいのですが、自分自身が継続して実践できなければどれだけ素晴らしい方法であっても意味がありません。自分自身の英語の状況、性格、環境などを踏まえて、自分にはどういった勉強法が適しているのかを自分自身を見つめ直しながら考えることが大切です。

そうやって考えついた勉強法であれば、自分自身が実践できるものになるのです。しかし、実際にスキル習得に向けて自分自身をしっかりと見つめ直すことはなかなかできません。周りからの情報に流されてしまうことが多いのが実情です。その代表例がダイエットですね。

この運動をすれば痩せる、これを食べると痩せるなど毎年様々な流行が生まれます。実際にそれでダイエットに成功した人もいると思いますが、大半の人は失敗しています。だから毎年のように別の方法が流行るのです。

ダイエットもスキルの1つと言えますが、このスキルを習得するためにもやはり自分自身を見つめ直してより深く知ることが大切です。

今例に挙げたようなものは他にもたくさんあります。そして、その殆どで自分自身を見つめ直して自分に合った習得方法を考えないと継続的な行動はできません。電話カウンセリングでは、自分自身を見つめ直して多くの気づきを得ることができます。スキル習得に向けて最適なサービスと言えるのではないでしょうか?

3.電話カウンセリング活用は成功への近道

リ・ハートの電話カウンセリング

スキル習得がスムーズにいくと、その先には1つの成功体験が待っています。スキルを習得できたことも大きいのですが、成功体験を得ることで成功体験を得るコツを掴むことができます。そうすると、成功体験を次から次へと得ることができるようになるのです。

成功する人は何をやっても成功する原理はこういったところにあります。何でもそうですがコツを掴むまでが大変で、コツを掴むとその後は上手くいくようになっています。

電話カウンセリングを活用することで、こういった成功体験を得るチャンスをより大きく確実なものにすることができるのです。電話カウンセリングというとメンタル的な部分で利用するものと思っている人が多いと思いますが、もっと手軽に活用するサービスであっても良いと思います。

リ・ハートではスキル習得のために電話カウンセリングを受ける人も多くなっています。何回か電話カウンセリングを活用する中で、スキル習得に向けての考えがまとまり行動に移している人がほとんどです。

得手不得手は人それぞれで自分には難しいと思っていたスキルであっても、自分に合ったアプローチ方法を考えることができれば、頑張ってみようと思えるのです。そして頑張って実践すればスキル習得も夢ではありません。

電話カウンセリングを上手に活用し、明るい未来を手に入れてくださいね。

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