PRIVACY & TRUST

プライバシーポリシー

安心して話せる場所であるために、個人情報も大切に扱います。

リハートカウンセリング.comのプライバシーポリシー。予約・お問い合わせ・相談に関する情報、アクセス解析、外部サービスの利用、個人情報の管理・開示請求についてご案内します。

合同会社リハート・リンク（以下「当社」）は、リハートカウンセリング.comおよび当社が運営する相談サービスにおいて、ご相談者様のプライバシーを尊重し、個人情報の保護に関する法律その他の関係法令を踏まえ、適切な取り扱いに努めます。

ご相談内容には、気持ちや生活上の出来事など、個人的なお話が含まれることがあります。相談者ご本人の意思を尊重し、サービスの提供に必要な範囲で情報を取り扱います。個別サービスにプライバシーポリシーがある場合は、そちらもあわせてご確認ください。

個人情報を取り扱う事業者

サービスのご利用・サイトの閲覧状況に応じて、次のような情報を取得・取り扱う場合があります。

ご相談内容に機微な情報が含まれる場合も、ご本人の意思と利用目的を踏まえ、必要以上の収集を避けるよう努めます。クレジットカード番号等は、原則として決済サービス提供者の仕組みに従い取り扱われます。

ご相談内容を、ご本人の同意なく体験談や広告として公開することはありません。上記以外の目的で利用する場合は、法令に従って必要なご案内や同意取得を行います。

当社のサイトやサービスでは、運営上必要な範囲で、次のような外部サービスを利用する場合があります。

外部サービス上で入力・送信する情報については、当該サービスの利用規約・プライバシーポリシーに基づき取り扱われる場合があります。外部サービスへ移動する際には、各サービスの案内をご確認ください。

当サイトの一部では、利用状況の把握・改善を目的としてCookie等を利用し、ページの閲覧状況や利用環境を分析することがあります。Cookieはブラウザ側の設定で制限・削除できます。アクセス解析で電話・Zoom等の会話内容を収集することを目的としていません。

当社は、取り扱う情報の性質やリスクに応じ、アクセス権限の管理、取扱担当者への周知、委託先の確認など、個人データの漏えい・紛失・不正利用を防止するために必要かつ適切な安全管理措置に努めます。

取得した情報は、サービス提供や問い合わせ対応に必要な期間、または法令上の保管期間に応じて取り扱い、保管の必要がなくなった情報は適切な方法で削除・廃棄します。具体的な安全管理措置については、法令上可能な範囲でご案内します。

当社の保有個人データについて、利用目的の通知、開示、訂正、追加、削除、利用停止、第三者提供の停止などのご希望がある場合は、お問い合わせ窓口へご連絡ください。本人確認のうえ、法令に従って対応いたします。

請求の手続きや必要書類、手数料がある場合の取扱いは、ご請求の際にご案内します。法令上対応ができない場合は、その理由を説明いたします。

個人情報の取り扱いについてのご質問・ご相談・苦情、開示等のご請求は下記へご連絡ください。

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所在地：〒666-0015 兵庫県川西市小花1丁目9−1 森本ビル205号室

本方針は、法令やサービス内容の変更に応じて見直し、変更する場合は当サイト上に改定内容・適用日等をお知らせします。

制定日：2026年11月13日

ご相談の方法やサービスの違いについても、サイト内でご案内しています。