パズルのハート リハートカウンセリング.com
気力低下・心の疲れ

感情の起伏が激しいのはなぜ?イライラや気分の波と電話カウンセリング

2026年11月15日

CONTENTSこの記事の目次
  1. 感情の起伏が激しくなるのはなぜ?
  2. 電話相談では、どうやって気持ちを整理する?
  3. 傾聴と問いかけで見えてくること
  4. 感情の波が大きいときにできること
  5. よくある質問
  6. まとめ|感情をなくすより、気持ちを理解することから

「さっきまで普通だったのに、急にイライラしてしまった」
「些細なことで涙が出て、あとから自分を責めてしまう」

感情の起伏が激しいと感じると、人間関係だけでなく、自分自身の気持ちにも疲れてしまうことがあります。

感情を無理に抑えるより、どんなときに波が大きくなるのかを知ることが大切です。

感情の起伏が激しくなるのはなぜ?

忙しさや人間関係のストレス、睡眠不足、体調の変化などが重なると、イライラしやすくなったり、急に悲しくなったりすることがあります。

また、同じ出来事でも「嫌われたかもしれない」「失敗してはいけない」と受け止めると、不安や怒りが強くなる場合があります。

ただし、感情の変化にはさまざまな背景があり、性格の問題と決めつけることはできません。

電話相談では、どうやって気持ちを整理する?

例えば、職場で何気ない一言を言われ、帰宅後も腹が立って落ち着かない人がいるとします。これは説明のための架空の例です。

電話で話しながら、「何を言われたか」「そのときどう感じたか」「どんな考えが浮かんだか」を少しずつ振り返ることができます。

最初は「腹が立った」だけだった気持ちの奥に、「認めてもらえず悲しかった」という思いがあるかもしれません。

カウンセラーが答えを決めるのではなく、相談者が自分の気持ちに気づくことを大切にします。言いたくないことは無理に話す必要もありません。

傾聴と問いかけで見えてくること

感情が強いときに「考えすぎ」「気にしないで」と言われると、かえってつらくなる場合があります。

傾聴では、まず本人の言葉を評価せずに聴きます。そのうえで、必要に応じて「どの場面が一番つらかったですか?」と問いかけ、出来事と気持ちを整理します。

認知行動療法の考え方では、出来事をどう受け止めたかという考えにも注目します。ただし、考え方を変えるよう無理に促すのではなく、ほかの見方があるかを一緒に確かめることが基本です。

感情の波が大きいときにできること

気持ちが高ぶったら、すぐに返事や決断をせず、少し距離を置いてみる方法があります。深呼吸や短い休憩で落ち着けることもあります。

「何が起きたか」「どんな気持ちだったか」を一言だけメモするのも、振り返りの助けになります。うまくできない日があっても構いません。

一方、気分の変化が激しく、睡眠や仕事、対人関係に大きな支障が出ている場合は、精神科・心療内科などで相談しましょう。気分の波だけで特定の病気だと判断することはできません。

よくある質問

感情の起伏が激しいのは性格のせいですか?

性格だけで決まるものではありません。ストレス、生活リズム、体調なども関係する場合があります。自分を責めずに、変化が起きる場面を確かめてみましょう。

イライラしたまま電話相談してもいいですか?

はい。最初から落ち着いて話す必要はありません。ただし、相談先によって対応できる内容は異なります。

電話カウンセリングだけで感情をコントロールできますか?

気持ちの整理に役立つ場合はありますが、改善を保証するものではありません。つらさが続く場合は、医療機関などの専門的な支援も検討してください。

まとめ|感情をなくすより、気持ちを理解することから

感情の起伏が激しいとき、「こんな自分は嫌だ」と思うことがあるかもしれません。

けれども、大切なのは怒りや悲しみを無理に消すことではありません。自分が何に傷つき、何を大切にしたいのかを、少しずつ知ることです。

一人では整理しにくいときは、安心して話せる人や相談先を頼ってみてください。

参考文献・参考資料

  1. 厚生労働省「こころもメンテしよう|ストレスのサイン」 ↗
  2. 厚生労働省「こころの耳|2 傾聴の効果」 ↗
  3. 厚生労働省「こころの耳|15分でわかる認知行動変容アプローチ1」 ↗
  4. 厚生労働省「こころもメンテしよう|カウンセリングについて」 ↗
  5. 厚生労働省「こころもメンテしよう|ストレスは早めの対処が大切」 ↗

参考資料は心の仕組みを理解するためのもので、個人の行動を断定するものではありません。